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4服务承诺
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1、公司以提供高素质的餐饮服务为目标,而不以利润的晨大化为目标。

2、根据中式烹调中各菜系的特点。分菜系制作,不断丰富饭菜的品种和口味,以满足不同客户的口味需求,全面提高餐饮质量。

3、在保证饭菜口味符合要求的基础上,重点在“营养平衡”方面由公司营养师对菜谱进行严格审定,以确保膳食营养平衡。

4、通过严格管理,使食堂的环境卫生、设备用具卫士,食品卫生及个人卫生达到国家有关政策法规要求,确保膳食卫生安全。

5,让就餐人员对餐饮服务态度的满意度达到Q52以上。

6、积极与发包方配合,分担其管理方面的负担,让其更专注于主业的发展。

为了保证东莞市蜀乐园膳食管理迪士尼彩乐园的顾客得到满意的服务,迪士尼彩乐园郑重承诺:

1、保证准时、保质、保量地为顾客提供服务。

2、保证微笑服务,满足顾客的各种合理要求。

3、明码标价,不擅自改变供应价格。

4,尽量减少扣款错误,出现错误及时更正。

5、坚持与优秀的原材料供应商合作,保证所使用原料符合《卫生食品法》的要求。

6、严格控制食品的粗,细加工及烹饪、售饭过程的卫生标准,保证食品卫生符合《食品卫生法》的要求,保障顾客的饮食卫生安全。

7、无条件接受员工对食品卫生、质量及服务等方面的监督。

8、接受员工合理的律议和意见,并不断提高服务水平。

9、对于有效投诉,迪士尼彩乐园将给予适当奖励。

10、承诺为客户,购买个人社会公众责任保险。

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